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    2024年“溫暖回家路”服務計劃啟動 多方協力共建春運數字化標配

    2024-01-30 13:59:00

    來源:人民網 原創稿

    人民網北京1月30日電 (記者喬雪峰)1月26日,為期40天的春運大幕正式開啟。據交通運輸部發布最新數據顯示,預計今年春運期間全國跨區域人員流動量將達90億人次,創下歷史新高。其中,自駕出行的客流約72億人次,鐵路、公路、水運、民航營業性客運量約18億人次。

    數字背后體現出了龐大且更多樣化的春運出行需求:自駕出行占比將創下歷年最高,新能源汽車出行比例大幅提升,城際間需要多種出行方式銜接組合……

    “春運工作連著民心民意,關系社會和諧,社會各界廣泛關注,是一項重要民生工程和政治任務,也是檢驗交通運輸系統安全生產水平、運輸服務能力的年度‘大考’!苯煌ㄟ\輸部運輸服務司二級巡視員耿晉軍表示。

    近日,高德地圖2024年“溫暖回家路”服務計劃啟動。阿里巴巴集團副總裁、高德打車總裁王桂馨表示,面對春運這個一年一度的“出行大考”,希望通過技術創新,與行業多方一道為“2024溫暖回家路”保駕護航,打造春運數字化標配。

    “2018年春運前夕,高德地圖首次提出‘溫暖回家路’服務計劃——‘用科技服務讓回家之路更溫暖,為每一位返鄉人保駕護航’,這條路一走就是7年!蓖豕疖氨硎,到了2024年,“溫暖回家路”也已進化為既能滿足用戶多樣化、個性化的出行需求,同時助力交通基礎設施優化升級,提升相關合作伙伴的管理和服務能力,讓用戶的回家之路更無憂,更順暢。

    據介紹,2024年“溫暖回家路”服務計劃,旨在基于數字化創新滿足多樣化、個性化,且更注重各類行程體驗細節的出行需求,為用戶打造平安春運、便捷春運、溫馨春運。例如,隨著新能源汽車不斷增加,用戶對長途駕車過程中電量的憂慮,也隨之成為熱門話題。

    本次“溫暖回家路”中,具備自學習能力的新能源導航能夠綜合路線的坡度、溫度、空調、交通路況、車型等多維度動態因素計算電量消耗,并結合全新升級的“充電地圖2.0”,實時提供精細化的出行路線、充電時機規劃,以及分鐘級的等待時長預估,讓新能源車主們隨時都對能耗心中有數,大幅緩解“電量焦慮”。

    針對選擇公共交通出行的用戶,該計劃提供的“門到門”跨城公交服務包含公交、地鐵、火車、飛機、步行、打車等多種出行方式;計劃

    還重點升級了盲區會車預警服務,在山區彎道、無燈路口這樣安全隱患較高的路段;對于更廣范圍的人群和場景,計劃也提供系列服務,為返鄉旅途提供保障。

    “服務好春運,為大家守護好每一條回家路,既是對我們自身服務能力的考驗,也是我們義不容辭的社會責任!蓖豕疖氨硎,未來將與政府、行業合作伙伴一道,努力做好用戶出行的數字化標配,更好地助力“交通強國”建設。

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